ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ Netflix ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਚਾਰ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਇੱਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜੋ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ, Netflix ਐਪ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਪੁਰਾਣਾ ਡੇਟਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੀਮਾ - ਸਟ੍ਰੀਮ, ਘਰੇਲੂ ਜਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ - ਜਾਂ Netflix ਦੇ ਆਪਣੇ ਪਾਸੇ ਇੱਕ ਨੁਕਸ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਉਸ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰੋ, ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ। ਜਦੋਂ Netflix ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕੋਡ ਛੱਡਦਾ ਹੈ - NW-3-6, UI-800-3, M7111-5059, TVQ-PM-100 - ਅਤੇ ਉਹ ਕੋਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਬਕੇਟ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ।
Netflix ਸਭ ਤੋਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਆਨ-ਡਿਮਾਂਡ ਮਨੋਰੰਜਨ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ Netflix ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਟੀਵੀ ਸ਼ੋਅ ਅਤੇ ਫਿਲਮਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ Netflix ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Netflix ਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕਈ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Netflix ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਦਿਖਾਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨ ਤੁਹਾਨੂੰ Netflix ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
ਜਲਦੀ ਨਿਦਾਨ: ਲੱਛਣ, ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨ, ਹੱਲ
| ਲੱਛਣ | ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨ | ਠੀਕ ਕਰੋ |
|---|---|---|
| ਬਫਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤਸਵੀਰ ਨਰਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ | ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਹੈ | ਫਿਕਸ 2 |
| “ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ”, ਜਾਂ ਇੱਕ NW ਜਾਂ UI ਕੋਡ | ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਾਰਗ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾ | ਫਿਕਸ 3, ਫਿਕਸ 8 |
| M7, F7 ਜਾਂ S7 ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਡ | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ DRM | ਫਿਕਸ 4, ਫਿਕਸ 10 |
| "ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਨਬਲੌਕਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਜਾਪਦੇ ਹੋ" | VPN, ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟ DNS | ਫਿਕਸ 11 |
| “ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਸ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ” | ਸਟ੍ਰੀਮ ਸੀਮਾ ਜਾਂ ਘਰੇਲੂ | ਫਿਕਸ 5 |
| ਆਡੀਓ ਵਾਲੀ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਡਾਟਾ, HDMI ਜਾਂ HDCP | ਫਿਕਸ 7, ਫਿਕਸ 9 |
ਨੈੱਟਫਲਿਕਸ ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਅਸਲ ਅਰਥ ਕੀ ਹੈ
| ਕੋਡ | ਸਮੂਹ | ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ | ਠੀਕ ਕਰੋ |
|---|---|---|---|
| ਐਨਡਬਲਯੂ-2-5 / ਐਨਡਬਲਯੂ-3-6 | ਨੈੱਟਵਰਕ | DNS, VPN ਜਾਂ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ | ਫਿਕਸ 3 |
| ਏਆਈਪੀ-701 | ਨੈੱਟਵਰਕ | ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ | ਫਿਕਸ 3 |
| ਯੂਆਈ-800-3 | ਐਪ ਡਾਟਾ | ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ | 8 ਠੀਕ ਕਰੋ |
| ਟੀਵੀਕਿਊ-ਪੀਐਮ-100 | ਐਪ ਡਾਟਾ | ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਡਾਟਾ ਪਲੇਬੈਕ ਬੰਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ | 8 ਠੀਕ ਕਰੋ |
| ਟੀਵੀਕਿਊ-ਪੀਬੀ-101 | ਡਿਵਾਈਸ | ਟਾਈਟਲ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਚੱਲੇਗਾ। | 8 ਠੀਕ ਕਰੋ |
| ਐਮ7111-1331 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਣਾ | ਫਿਕਸ 4 |
| ਐਮ7111-5059 / ਐਫ7111-5059 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ, ਜਾਂ DRM ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | ਫਿਕਸ 4, ਫਿਕਸ 11 |
| ਐਮ7121-1331-ਪੀ7 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | ਅਣਕਿਆਸੀ ਗਲਤੀ, DRM ਜਾਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ | ਫਿਕਸ 4 |
| ਐਮ7037-1111 | ਨੈੱਟਵਰਕ | "ਤੁਸੀਂ VPN ਜਾਂ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਜਾਪਦੇ ਹੋ" | ਫਿਕਸ 11 |
| ਐਮ7701-1003 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | Chrome ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ Widevine | ਫਿਕਸ 4 |
| F7701-1003 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | ਫਾਇਰਫਾਕਸ ਡੀਆਰਐਮ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ, ਮੀਡੀਆ ਪੈਕ | ਫਿਕਸ 4 |
| ਐਸ 7701 / ਐਸ 7701-1003 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | ਸਫਾਰੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ | ਫਿਕਸ 4 |
| ਐਨਐਸਈਐਸ-500 | ਨੈੱਟਫਲਿਕਸ | ਅਸਥਾਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਸਰਵਰ ਅਸਫਲਤਾ | ਫਿਕਸ 1 |
| 10013 | ਖਾਤਾ | ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ | 5 ਠੀਕ ਕਰੋ, 11 ਠੀਕ ਕਰੋ |
| ਈ109 | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਹੁਣ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। | ਫਿਕਸ 10 |
ਫਿਕਸ 1: ਕੁਝ ਵੀ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ Netflix ਬੰਦ ਹੈ
ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੀਹ ਸਕਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੋ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਆਊਟੇਜ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- help.netflix.com 'ਤੇ Netflix ਦਾ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸਟੇਟਸ ਪੇਜ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ X 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਸਪੋਰਟ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- ਦੂਜੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਜ਼ਮਾਓ; ਸੈਲੂਲਰ ਡਾਟਾ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- fast.com ਚਲਾਓ, ਜੋ ਸਿੱਧੇ Netflix ਤੱਕ ਦੇ ਰਸਤੇ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ।
- ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ ਰਿਪੋਰਟ ਸਪਾਈਕਸ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਸੰਕੇਤ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ।
ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਦੌਰਾਨ, 15 ਤੋਂ 30 ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲਾ ਛੱਡ ਦਿਓ।
ਫਿਕਸ 2: ਨੈੱਟਫਲਿਕਸ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ
ਰੁਕ-ਰੁਕ ਕੇ ਜਾਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵੀਡੀਓ ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਾੜੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Netflix 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੇਖਦੇ ਸਮੇਂ ਬਫਰਿੰਗ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਾਰੇ ਡਾਊਨਲੋਡਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਮਾਡਮ ਜਾਂ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਰਾਊਟਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਈਥਰਨੈੱਟ ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਰੀਸਟਾਰਟ DHCP ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Netflix ਦੇ ਸਰਵਰਾਂ ਲਈ ਰੂਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ 30 ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਮੋਡਮ, ਫਿਰ ਰਾਊਟਰ।
| ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ | ਨਿਰੰਤਰ ਗਤੀ Netflix ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ |
|---|---|
| ਸਟੈਂਡਰਡ ਡੈਫੀਨੇਸ਼ਨ ਜਾਂ 720p | 3 ਐਮਬੀਪੀਐਸ |
| ਪੂਰਾ HD 1080p | 5 ਐਮਬੀਪੀਐਸ |
| ਅਲਟਰਾ HD 4K | 15 ਐਮਬੀਪੀਐਸ |
ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਮਾਪੋ - ਜੇਕਰ ਟੀਵੀ 4 Mbps ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਤਾਂ 200 Mbps ਪਲਾਨ ਦਾ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਫਿਕਸ 3: ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਕਾਰਨ Netflix ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, NW, AIP ਜਾਂ UI ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ Netflix ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਸੰਕੇਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਆਵੇਗਾ ਕਿ Netflix ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਇਕਸਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ Netflix ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ।
ਫਿਰ ਇਹਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰੋ:
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਪਾਵਰ-ਸਾਈਕਲ ਕਰੋ: ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ 30 ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ, ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਪਲੱਗ ਇਨ ਕਰੋ, ਲਾਈਟਾਂ ਦੇ ਠੀਕ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਰਾਊਟਰ।
- ਡਿਫੌਲਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ NW-3-6 ਅਤੇ aip-701 ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕਸਟਮ DNS, ਇੱਕ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਜਾਂ ਇੱਕ VPN ਬੈਠਦੇ ਹਨ।
- ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਅਜੇ ਵੀ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ, ਫਿਰ fast.com ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ISP ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਫਿਕਸ 4: ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਅਤੇ DRM ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ
M7, F7 ਜਾਂ S7 ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੋਡ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਭਾਵ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਨਹੀਂ: Netflix ਆਪਣੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨੂੰ DRM ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਅਤ-ਮੀਡੀਆ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਤੋੜਦੀ ਹੈ, ਪਲੇਬੈਕ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਵਿੰਡੋ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਉੱਥੇ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਅਯੋਗ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ Netflix ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਹੈ; VPN, ਐਡ ਬਲੌਕਰ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇਸਦੇ DRM ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਨੂੰ: Chrome ਵਿੱਚ, chrome://components ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Widevine Content Decryption Module ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ; Firefox ਵਿੱਚ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ Play DRM-ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸਮਰੱਥ ਹੈ।
- ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਛੱਡੋ — Safari 'ਤੇ S7701-1003 ਅਤੇ Firefox 'ਤੇ F7701-1003 ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। netflix.com/clearcookies 'ਤੇ Netflix ਸਾਈਟ ਡੇਟਾ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ Windows N 'ਤੇ ਮੀਡੀਆ ਫੀਚਰ ਪੈਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।
ਫਿਕਸ 5: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਈ Netflix ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ?
ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਯੂਜ਼ਰ ਗਲਤੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ Netflix ਪਾਸਵਰਡ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। Netflix ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਪਾਬੰਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਖਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Netflix ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;
- ਆਪਣੇ Netflix ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
- ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਕੇ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਉਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਇਹ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ:
| ਯੋਜਨਾ | ਅਮਰੀਕੀ ਕੀਮਤ | ਸਟ੍ਰੀਮਸ | ਡਾਊਨਲੋਡ | ਵਾਧੂ ਮੈਂਬਰ |
|---|---|---|---|---|
| ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਲਾ ਮਿਆਰੀ | $8.99 | 2 | 2 ਡਿਵਾਈਸਾਂ | ਉਪਲਭਦ ਨਹੀ |
| ਮਿਆਰੀ | $19.99 | 2 | 2 ਡਿਵਾਈਸਾਂ | 1, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ $7.99 ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ-ਮੁਕਤ $9.99 |
| ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ | $26.99 | 4 | 6 ਡਿਵਾਈਸਾਂ | 2 ਤੱਕ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ $7.99 ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ-ਮੁਕਤ $9.99 |
ਇੱਕ Netflix ਖਾਤਾ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ Netflix ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਖ ਦੇਖਣ ਵਾਲੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਮੈਂਬਰ ਸਲਾਟ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਘਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਅਜੇ ਵੀ "I'm Traveling on a TV" ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ "Temporarily" ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਲਈ, netflix.com 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰੋ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਫਿਕਸ 6: ਆਪਣਾ Netflix ਪਾਸਵਰਡ ਕਿਵੇਂ ਰੀਸੈਟ ਜਾਂ ਬਦਲਣਾ ਹੈ?
ਆਪਣੇ Netflix ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ Netflix ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲ ਜਾਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;
- ਆਪਣੇ Netflix ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। "ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
- ਡਾਇਲਾਗ ਬਾਕਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜੀ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਕਤਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗੀ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹਰ ਸੈਸ਼ਨ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ।
ਫਿਕਸ 7: ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਕਾਲੀ ਸਕਰੀਨ ਕਦੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ?
Netflix ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ Windows PC 'ਤੇ Safari, Firefox, Edge, ਜਾਂ Chrome ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ;
- ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦਾ ਕੈਸ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਰਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ Netflix ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨਾ।
- ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਆਪਣੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ Netflix ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
Netflix ਨੇ Microsoft Silverlight ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਇੱਕ ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ HTML5 ਰਾਹੀਂ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਐਪ ਹੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਐਕਸਲਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਕਾਲੀ ਹੈ ਪਰ ਆਡੀਓ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Fix 9 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ Netflix ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ Netflix ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਫਿਕਸ 8: ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ Netflix ਦੁਆਰਾ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ
UI-800-3, UI-113, TVQ-PM-100, 5.7 ਅਤੇ -11800 ਸਾਰਿਆਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇੱਕੋ ਹੈ: ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਡੇਟਾ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਪ ਅਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
- ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ: ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਇਸਨੂੰ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ, 15 ਸਕਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
- ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਦੇ ਅਧੀਨ Netflix ਮੀਨੂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਇਨ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਡੀਐਕਟੀਵੇਟ ਵਿਕਲਪ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਰਿਮੋਟ 'ਤੇ ਉੱਪਰ, ਉੱਪਰ, ਹੇਠਾਂ, ਹੇਠਾਂ, ਖੱਬੇ, ਸੱਜੇ, ਖੱਬੇ, ਸੱਜੇ, ਉੱਪਰ, ਉੱਪਰ, ਉੱਪਰ, ਉੱਪਰ ਦਬਾਓ।
- ਐਪ ਡੇਟਾ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ, ਜਾਂ — Roku ਅਤੇ Apple TV 'ਤੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਕੈਸ਼ ਕੰਟਰੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਐਪ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ।
ਫਿਕਸ 9: HDMI ਕੇਬਲ, HDCP ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਪਾਥ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਆਡੀਓ ਵਾਲੀ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ Netflix ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਵੀਡੀਓ-ਪਾਥ ਸਮੱਸਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: HDCP ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਟੀਵੀ ਵਿਚਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੈਂਡਸ਼ੇਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੀਨੂ ਚੱਲਦੇ ਸਮੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਿਰਲੇਖ ਹਨੇਰਾ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਟੀਵੀ ਸਹੀ ਇਨਪੁੱਟ 'ਤੇ ਹੈ, ਫਿਰ HDMI ਕੇਬਲ ਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਸਿਰਿਆਂ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਲਗਾਓ।
- ਕੋਈ ਹੋਰ HDMI ਪੋਰਟ ਅਤੇ ਕੇਬਲ ਅਜ਼ਮਾਓ; ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕੇਬਲਾਂ ਅਕਸਰ HDCP ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਇੱਕ AV ਰਿਸੀਵਰ, ਸਾਊਂਡਬਾਰ ਲਓ ਜਾਂ ਚੇਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲੋ, ਫਿਰ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਲਈ ਟੀਵੀ ਨੂੰ ਪਲੱਗ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਉੱਪਰ ਲਿਆਓ।
ਫਿਕਸ 10: ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ Netflix ਸਪੋਰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
Netflix ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ Chrome, Edge, Firefox, Opera ਅਤੇ Safari ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਬਿਲਡਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਪਚਾਪ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — E109 ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
| ਪਲੇਟਫਾਰਮ | ਲੋੜ | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ |
|---|---|---|
| ਵਿੰਡੋਜ਼ | ਵਿੰਡੋਜ਼ 10 ਜਾਂ 11 | ਐਜ 118, ਕਰੋਮ 117, ਫਾਇਰਫਾਕਸ 111, ਓਪੇਰਾ 92 |
| ਮੈਕ | macOS 10.15.5 ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲਾ | ਸਫਾਰੀ 14, ਕਰੋਮ 117, ਫਾਇਰਫਾਕਸ 111, ਓਪੇਰਾ 92 |
| Chromebook ਜਾਂ iPad | ChromeOS 76 ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲਾ, iPadOS 14 ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲਾ | ਕਰੋਮ 117, ਸਫਾਰੀ 14 |
ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ ਐਜ ਅਤੇ ਕਰੋਮ 2160p ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਫਾਇਰਫਾਕਸ ਅਤੇ ਓਪੇਰਾ 1080p 'ਤੇ ਟਾਪ ਆਊਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ ਸਫਾਰੀ 15 ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿੰਡੋਜ਼ 8 ਅਤੇ 8.1 ਸਿਰਫ਼ ਸਟੈਂਡਰਡ ਡੈਫੀਨੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਚੱਲਦੇ ਹਨ।
ਫਿਕਸ 11: ਆਪਣਾ VPN, ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਜਾਂ ਅਨਬਲੌਕਰ ਬੰਦ ਕਰੋ
"ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਨਬਲੌਕਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ", ਕੋਡ M7037-1111 ਨਾਲ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ Netflix ਤੁਹਾਡੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਾਂ ਤੋਂ ਆ ਰਿਹਾ ਦੇਖਦਾ ਹੈ।
- ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ 'ਤੇ VPN ਬੰਦ ਕਰੋ; ਕੁਝ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਸੂਟ ਇੱਕ ਸਵਿੱਚ ਆਨ ਕਰਕੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਮਾਰਟ DNS ਅਤੇ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਡਿਫੌਲਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ।
- fast.com ਖੋਲ੍ਹੋ, "ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਖਾਓ" ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਲੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਸ ਜਗ੍ਹਾ ਨਾਲ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋ; ਜੇਕਰ VPN ਨਾ ਚੱਲਣ ਨਾਲ ਗਲਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ISP ਨੂੰ ਉਹ ਦੇਸ਼ ਅਤੇ IP ਪਤਾ ਦਿਓ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲਈ VPN ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ Netflix ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜੋ। Netflix ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟਾਂ ਜਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ-ਸਮਰਥਿਤ ਅਨੁਭਵ ਲਈ VPN ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਫਿਕਸ 12: ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਔਫਲਾਈਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਣਾ
ਡਾਊਨਲੋਡ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਭੱਤਾ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਖਾਤਾ ਸਿਰਲੇਖ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਿਉਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਲਾ ਸਟੈਂਡਰਡ 2 ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਹਰ ਮਹੀਨੇ 15 ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ; ਸਟੈਂਡਰਡ ਵੀ 2 ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ 6 ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਟਾਈਟਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਲੇ ਦਬਾਉਣ ਜਾਂ ਇਸਦਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਖਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਵਿੱਚ ਸਟੂਡੀਓ-ਸੈੱਟ ਸੀਮਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਟੋਰੇਜ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਅੱਧਾ-ਲਿਖਿਆ ਡਾਊਨਲੋਡ ਆਈਫੋਨ ਅਤੇ ਆਈਪੈਡ 'ਤੇ ਗਲਤੀ -103 ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਡਾਊਨਲੋਡ ਖਾਤੇ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਵਿਦੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖੇਡਣਾ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
1. ਮੈਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ Netflix ਬੰਦ ਹੈ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਮੇਰੀ ਹੈ?
help.netflix.com ਦੇਖੋ, ਦੂਜੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਅਤੇ fast.com ਚਲਾਓ। ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਅਸਫਲਤਾ Netflix ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਅਸਫਲਤਾ ਇਸ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
2. Netflix ਗਲਤੀ ਕੋਡ NW-3-6 ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?
ਡਿਵਾਈਸ ਮੌਜੂਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਾਰਗ ਰਾਹੀਂ Netflix ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ DNS, VPN ਜਾਂ ਪ੍ਰੌਕਸੀ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਕਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗ ਦੇ ਕਾਰਨ। ਮੋਡਮ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਡਿਫੌਲਟ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ।
3. Netflix ਕਿਉਂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ?
ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੀ ਸਟ੍ਰੀਮ ਸੀਮਾ ਪੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ: ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਦੋ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਅਤੇ ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਤੇ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ 'ਤੇ ਚਾਰ। ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਪਲੇਬੈਕ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜਾਂ ਅਣਵਰਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
4. ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ Netflix ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਵਾਧੂ ਮੈਂਬਰ ਸਲਾਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਟੈਂਡਰਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਪਰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਟੈਂਡਰਡ 'ਤੇ ਨਹੀਂ। ਵਾਧੂ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਲੌਗਇਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇੱਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਦੇਖਦਾ ਹੈ।
5. ਮੇਰੀ Netflix ਸਕ੍ਰੀਨ ਕਾਲੀ ਕਿਉਂ ਹੈ ਪਰ ਆਵਾਜ਼ ਅਜੇ ਵੀ ਚੱਲਦੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਵੀਡੀਓ ਮਾਰਗ - HDMI ਇਨਪੁੱਟ, ਕੇਬਲ, ਚੇਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ AV ਰਿਸੀਵਰ, ਜਾਂ HDCP। ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਡੇਟਾ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਜਾਂ DRM ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੋ ਅਤੇ Netflix ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ Netflix ਬੰਦ ਹੈ, ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ 3, 5 ਅਤੇ 15 Mbps ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਪਾਵਰ-ਸਾਈਕਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਐਪ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ। ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਬਫਰਿੰਗ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਫਿਰ ਕੋਡ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੇਅਰ ਨਾਲ ਮਿਲਾਓ। NW ਅਤੇ aip ਕੋਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਨ, UI ਅਤੇ TVQ ਕੋਡ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਡੇਟਾ ਹਨ, M7, F7 ਅਤੇ S7 ਕੋਡ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਇਸਦਾ DRM ਹਨ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ-ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਂ ਘਰੇਲੂ ਸੁਨੇਹਾ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਕੋਈ ਗਲਤੀ। ਹਰੇਕ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਖਾਤਾ-ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪੂਰਾ ਕੋਡ ਰੱਖੋ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਿਛੇਤਰ ਸਮੇਤ, ਕਿਉਂਕਿ UI-800-3 ਜਾਂ TVQ-PB-101 ਇੱਕ ਬਰੈਕਟਡ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਾਲਾ ਪਲੇਨ ਕੋਡ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਖਰਾ ਪੁਆਇੰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ, Netflix ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ISP ਰੂਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ fast.com ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਗਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ।
ਇਹ ਪੋਸਟ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਉਪਯੋਗੀ ਸੀ?
ਇਸ ਨੂੰ ਰੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਸਟਾਰ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ!
ਔਸਤ ਰੇਟਿੰਗ / 5. ਵੋਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ:
